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Entienda por qué fallan los pagos. Ya sea por errores de ingreso de datos por parte de clientes o proveedores o por falta de información o por datos desactualizados, los pagos rechazados pueden surgir de problemas en cualquier punto del proceso de pago. Los datos insuficientes también contribuyen a los pagos rechazados. Al requerirse hasta diez piezas de información para configurar y procesar un pago, no es de sorprenderse que los clientes o proveedores a menudo omitan datos necesarios.

Realísticamente, no es posible esperar que un cliente sepa qué red es es son soportada s por un banco beneficiario, los detalles de bancos corresponsales o los países que exigen información sobre el propósito de un pago. Incluso después de que un pago haya sido iniciado con éxito, podría fallar si la información se vuelve obsoleta. A menudo el verdadero reto es descubrir el problema y corregir el error; sin embargo, no siempre es claro de inmediato para la entidad que inició el pago por qué, por ejemplo, el banco declinó la transacción.

Después de que falla un pago, pueden pasar hasta seis días antes de que el iniciador del pago reciba una notificación. Un estudio de Checkout. La fricción innecesaria durante el proceso de incorporación de clientes y proveedores puede llevar a la pérdida de oportunidades que desean un servicio óptimo.